Op deze pagina wordt antwoord gegeven op de meest gestelde vragen.

Bekijk ook de spelregels en voorwaarden behorende bij deze poule.

• Het puntenaantal achter de wedstrijden en het totaal komt niet overeen.
• Ik ben mijn deelnemersnaam en/of wachtwoord kwijt.
• Waarvoor heb ik een deelnemersnaam en wachtwoord nodig?
• Kan ik me inschrijven zonder e-mail adres?
• Ik heb me ingeschreven, maar geen activeringsmail ontvangen.
• Ik kan niet inloggen, er staat dat mijn deelnemersnaam of password niet klopt.
• Wat betekent een 'A' in mijn subleague-scherm?
• Ik heb me aangemeld voor een subleague, maar als ik in de subleague kijk, sta ik er niet bij!
• Mag ik meerdere subleagues aanmaken?
• Kan ik de voorspellingen van andere deelnemers bekijken?
• Tot wanneer kan ik mijn voorspellingen aanpassen?
• Hoe kan ik kijken of de punten die ik gekregen heb overeenkomen met de werkelijke uitslag?
• Het WK is begonnen, en ik kan mijn voorspellingen niet wijzigen / niet meer inschrijven / geen subleague aanmaken / geen deelnemers van mijn subleague accepteren / me aanmelden voor een subleague!
• Mijn vraag staat er niet bij...

Het puntenaantal achter de wedstrijden en het totaal komt niet overeen.

Het is mogelijk dat je als je alle punten achter je wedstrijden optelt op een hoger/lager aantal uitkomt dan het totaal aantal punten bovenaan. Op dat moment zijn we waarschijnlijk bezig met het invoeren van de uitslagen van de wedstrijden en het berekenen van de punten. Mocht dit na een kwartier nog niet kloppen, neem even contact met ons op via ons contactformulier.

Ik ben mijn deelnemersnaam en/of wachtwoord kwijt.

Uw deelnemernaam en wachtwoord kunt u opvragen door gebruik te maken van dit formulier

Waarvoor heb ik een deelnemersnaam en wachtwoord nodig?

Je hebt een deelnemersnaam en wachtwoord nodig om in te kunnen loggen. als je ingelogd bent kun je voorspellingen maken voor de wedstrijden. Tevens kun je dan altijd nog je voorspellingen aanpassen.

Kan ik me inschrijven zonder e-mail adres?

Nee dit is niet mogelijk. Om inschrijving mogelijk te maken sturen we een activatie-link naar uw e-mailadres. Om fraude zoveel mogelijk te kunnen voorkomen controleren we ook of een e-mail adres niet twee keer in ons systeem voorkomt.

Ik heb me ingeschreven, maar geen activeringsmail ontvangen.

Indien u gebruik maakt van een hotmail-emailadres dan is het mogelijk dat de activeringsmail in de map ongewenste post terecht is gekomen. Als u geen gebruik maakt van Hotmail kan het zijn dat er iets mis is gegaan tijdens het versturen van de activeringsmail. Als u een half uur nadat u zich via onze site hebt ingeschreven nog geen mail ontvangen hebt neemt u dan even contact met ons op en vermeld hierbij uw e-mailadres en uw inlognaam.

Ik kan niet inloggen, er staat dat mijn deelnemersnaam of password niet klopt.

Op het moment dat je je hebt ingeschreven heb je een mail ontvangen met hierin een activatielink. Deze link moet eerst aangeklikt worden voor je kan inloggen met de deelnemersnaam en het passwoord dat ook in die mail staat.

Wat betekent een 'A' in mijn subleague-scherm?

Deze A staat voor Admin, of beheerder van de subleague. De beheerder heeft het recht om deelnemers die zich voor de bewuste subleague aanmelden toe te laten of te weigeren.

Ik heb me aangemeld voor een subleague, maar als ik in de subleague kijk, sta ik er niet bij!

Er zijn twee mogelijkheden: Je bent óf nog niet toegelaten tot de subleague óf geweigerd. Dit wordt door de beheerder van de subleague geregeld, hier hebben wij als organisatie geen invloed op.

Mag ik meerdere subleagues aanmaken?

Jazeker. Subleagues van 1 persoon zullen echter worden verwijderd, en het zogenaamde 'spammen' van aanmaken van subleagues wordt niet getolereerd en zal resulteren in algehele verwijdering van WKpoel.nl. Je mag natuurlijk wel gewoon een subleague maken voor en je vriendengroep, en je collega's, en je sportvereniging etc.

Alleen de beheerder van een subleague kan de voorspellingen bekijken van de deelnemers aan zijn subleague. Verder is het niet mogelijk om andere voorspellingen te bekijken.

Tot wanneer kan ik mijn voorspellingen aanpassen?

U kunt uw voorspellingen aanpassen tot 11 juni 15:00 uur.

Hoe kan ik kijken of de punten die ik gekregen heb overeenkomen met de werkelijke uitslag?

Als u met de muis op de gescoorde punten gaat staan, krijgt u de werkelijke uitslag van die wedstrijd te zien.

Het WK is begonnen, en ik kan mijn voorspellingen niet wijzigen / niet meer inschrijven / geen subleague aanmaken / geen deelnemers van mijn subleague accepteren / me aanmelden voor een subleague!

Op vaststaande momenten worden bepaalde mogelijkheden van WKpoel.nl afgesloten, hierop zullen geen uitzonderingen gemaakt worden

Mijn vraag staat er niet bij...

Staat uw vraag er niet bij dan kunt u gebruik maken van ons contactformulier.